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Términos y Condiciones

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La eventual retirada de cualquier contenido, aunque mediando solicitud, deberá ser siempre interpretada como un intento de prevenir inconvenientes y, jamás, como reconocimiento de cualquier infracción por parte de CLAUDIAALZATE.CO a derechos de terceros. 5. DEBERES DEL USUARIO: 5.1. El Usuario asume todo el cargo y responsabilidad por sus actos en el sitio CLAUDIAALZATE.CO, respondiendo, también, por los actos que terceros practiquen en su nombre. 5.2. El Usuario deberá indemnizar a CLAUDIAALZATE.CO por cualquier daño e perjuicio como consecuencia de sus acciones u omisiones que violen las disposiciones que se encuentran expresadas en estos Términos de Uso o en las normas legales en vigencia. 6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD 6.1. 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No obstante, CLAUDIA ALZATE no será responsable por ningún daño ni perjuicio proveniente de la acción de terceros, por la conducta inadecuada del Usuario , ni por ningún hecho que de alguna manera esté afuera de su esfera de vigilancia. 6.3. CLAUDIA ALZATE queda eximida de cualquier responsabilidad por la navegación del Usuario en web sites externos, aún cuando fueran referenciados en el sitio CLAUDIAALZATE.CO, por lo que es un deber del Usuario la lectura de los Términos de Uso y la Política de Privacidad del web site accedido, siendo responsabilidad del Usuario cualquier daño o perjuicio que sufra en relación a dichos sitios de terceros. 6.4. CLAUDIA ALZATE no se responsabiliza por ningún tipo de indisponibilidad o error ocurridos en el proceso de pago a través de tarjeta de crédito y bancos afiliados. 6.5. CANCELACIÓN DE PEDIDOS. Todos los pedidos realizados a través de CLAUDIAALZATE.CO están sujetos a la aceptación de CLAUDIA ALZATE, lo que significa que CLAUDIA ALZATE podrá rechazar el pedido, cancelar cualquier pedido, independientemente de si el pedido ha sido confirmado, con o sin motivo por parte de CLAUDIA ALZATE , y sin ninguna responsabilidad frente al Usuario u otra persona. En el caso que haya sido aplicado algún cargo a través del medio de pago utilizado en la compra, por un pedido que posteriormente es cancelado, CLAUDIA ALZATE emitirá un reembolso. . Dicho reembolso será el único pago o resarcimiento al que tendrá derecho el Usuario. 7. DISPOSICIONES GENERALES 7.1. Los contenidos constantes en el sitio CLAUDIAALZATE.CO, incluso estos Términos de Uso, podrán ser actualizados o modificados en cualquier momento, quedando a cargo del Usuario efectuar la verificación de los mismos siempre que efectúe un nuevo acceso. 7.2. La tolerancia por eventual falta de cumplimiento de cualquier ítem del presente instrumento no impedirá o inhibirá la exigencia de cumplimiento de los mismos en cualquier momento. 7.3. En caso de duda relacionada al sitio CLAUDIAALZATE.CO, sus contenidos y estos Términos de Uso, el Usuario deberá contactarnos a través de info@claudiaalzate.co. 7.4. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD. El Usuario reconoce que no tiene la obligación de actualizar o revisar los contenidos y materiales en el Sitio web, sin perjuicio del derecho de CLAUDIA ALZATE de modificar los materiales y contenidos en cualquier momento sin previo aviso a los usuarios. El uso del Sitio web es bajo sola responsabilidad y riesgo del Usuario, asumiendo el Usuario toda la responsabilidad por cualquier costo asociado con el uso del Sitio. CLAUDIA ALZATE no será responsable de ningún daño y/o perjuicio de ningún tipo en relación, directa o indirecta con el uso del Sitio por el Usuario. 7.5. Ley aplicable, Jurisdicción y Resolución de Controversias. Mediante el uso del sitio web CLAUDIAALZATE.CO, el Usuario queda sujeto a la ley de Colombia y los Tribunales con competencia mercantil de la ciudad de Bogotá. Los Términos y Condiciones de Uso serán interpretados según la legislación aplicable en Colombia, en el idioma español. 7.5. Cuando el Usuario realiza un pedido, se entiende que dicho pedido equivale a la aceptación plena y entera de los precios, la descripción de los productos y de las condiciones generales de venta, que serán las únicas aplicables a estos términos y condiciones. CLAUDIA ALZATE tramitará los pedidos siempre que los artículos estén disponibles. Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad técnica y/o geográfica. Frente a la falta de disponibilidad del producto CLAUDIA ALZATE se compromete a informar cuanto antes al Usuario. Los productos que fueron seleccionados en su Shopping Bag (carrito de compra), pero que no fueron aún comprados, no serán reservados, si no que pueden ser adquiridos por otra persona. El precio de los productos y/o servicios que se ofrecen en el Sitio, puede no coincidir con el de los distintos locales comerciales o canales de venta de CLAUDIA ALZATE. . Las imágenes utilizadas en el sitio CLAUDIAALZATE.CO pueden no reflejar el tamaño original o situación actual del contenido reproducido, siendo meramente ilustrativas. Los precios expresados en este sitio web son en moneda local Colombiana. Los precios incluyen IVA, pero no incluyen el costo de envío. 8. COOKIES 8.1. El Sitio puede utilizar un sistema de seguimiento mediante "cookies", para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez. Estas cookies son pequeños archivos que envía la página visitada y se alojan en el disco duro del ordenador, ocupando poco espacio. Se hace saber a los Usuarios que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas "cookies", aunque es desaconsejable restringirlas totalmente. El sistema podrá recoger información sobre sus preferencias e intereses. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el Sitio. 9. MEDIOS DE PAGO 9.1. CLAUDIAALZATE.CO, cuenta con diferentes proveedores encargados del servicio de pago. Ellos son los responsables de llevar adelante la transacción. Si el Usuario presenta su tarjeta de crédito o débito a nuestro proveedor o ente responsable del cobro, autoriza a este último a debitar de su tarjeta de crédito o débito los gastos producidos en la cuenta que el Usuario registró en nuestro sitio web. El Usuario se compromete a pagar todas las cuentas y cargos a su nombre, incluido el envío del producto, excepto cuando este último esté explícitamente bonificado. Al seleccionar el Usuario cualquier producto que desea comprar en nuestro sitio, queda expresa la facultad de CLAUDIA ALZATE de realizar averiguaciones sobre el estado de crédito. Lo que significa que CLAUDIA ALZATE puede solicitar, información sobre su crédito disponible, veracidad de su información, y validez de la tarjeta o cuenta. Los pagos que eventualmente puedan hacerse mediante esta página, podrán ser realizados on-line mediante las tarjetas, Visa, Mastercard, Diners, American Express o utilizando cualquier otro medio de pago que oportunamente se indique. 10. ENTREGAS Y ENVÍOS 10.1. Todos los costos de envío que suceden por compras dentro de CLAUDIAALZATE.CO corren por cuenta exclusiva de nuestros clientes, excepto aclaración expresa en contrario (por ejemplo, en el caso de promociones Una vez que el producto haya sido entregado a la empresa transportista a cargo del delivery al Usuario, el Usuario recibirá un número de identificación para el seguimiento del producto, así como también el teléfono de atención al cliente de dicha empresa, para efectuar cualquier consulta. Es importante que conserve esa información recibida, para poder efectuar cualquier reclamo. Una vez despachada la orden de compra, no es posible cambiar la dirección de entrega. La entrega de la mercadería se pactará en del domicilio que el Usuario proporcionó para ello. De no encontrarse en el domicilio al momento de la entrega, el transportista hará una segunda visita. Si aún así no lograra entregar la mercadería dejara un teléfono para que el Usuario pueda programar directamente la entrega con ellos. CLAUDIA ALZATE tiene asegurada la mercadería durante el tiempo en que la mercadería está en tránsito hacia la dirección de entrega. A partir del momento en que la mercadería es entregada en condiciones y luego de firmar el acuse de recibo, la responsabilidad sobre los productos entregados pasa a ser del Usuario Los productos son entregados con el packaging original de CLAUDIAALZATE.CO. En el caso que el Usuario recibiera el producto en mal estado, no debe olvidar informar de esto a nuestro sitio mediante un mail a info@claudiaalzate.co. 11. POLÍTICA DE PRECIOS 11.1 Los precios de los productos disponibles en este sitio, mientras aparezcan en él, solo tendrán vigencia y aplicación en éste y no serán necesariamente aplicables a otros canales de venta utilizados por las empresas, tales como locales físicas o multimarcas. Las empresas podrán modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de compra. 12. POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS 12.1. Para poder utilizar el Sitio de manera eficiente y segura, los Usuarios deberán aportar ciertos datos, entre ellos, su nombre y apellido, cuenta de e-mail, teléfono, dirección de entrega y facturación, sin los cuales se tornaría imposible brindar los servicios. Por eso se requiere que éstos sean verdaderos y exactos. Los datos recabados por los formularios correspondientes serán incorporados a una base de la cual es responsable CLAUDIA ALZATE. La información personal que los Usuarios ingresan en el Sitio es totalmente confidencial y CLAUDIA ALZATE hará su mejor esfuerzo para proteger la privacidad de los mismos. Cuando se ingresan datos y números correspondientes a tarjetas de crédito estos son encriptados para mayor seguridad de los Usuarios.
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